Mais de 70 mil atendimentos.
Uma pessoa real do outro lado.
A MOOV nasceu em 2012 com uma premissa simples: transporte executivo corporativo precisa de pessoas que entendam o que está em jogo. Não sistemas. Não formulários. Pessoas. Ao longo deste tempo, construímos uma operação que já levou executivos, delegações, equipes e personalidades a mais de 70 países — sempre com o mesmo padrão de atendimento que nos tornou o fornecedor preferencial de empresas que exigem excelência.
O que nos guia em cada operação
Atendimento humano Nenhum sistema substitui a análise de um consultor experiente que conhece seu cliente, suas preferências e o que está em jogo.
Compromisso com a reputação do cliente A imagem do nosso cliente que está em jogo - e tratamos isso com o cuidado que merece.
Execução
sem desculpas
Pontualidade, veículos impecáveis e comunicação proativa.
Se algo muda, você sabe antes.
Depoimentos de clientes O que nossos clientes acham de nossos serviços
Mantemos parceria com a MOOV há muitos anos e tenho plena confiança nos serviços prestados, sempre com excelência, suporte e segurança. Nossos clientes sempre elogiam os serviços fechados com a MOOV, nosso fornecedor preferencial no Brasil e no exterior.
Registro aqui meu agradecimento à Moov Logística, que sempre nos atendeu de forma cordial e eficaz com relação à logística dos transportes realizados. Da mesma forma, todos os motoristas, sem exceção, cumpriram com muita pontualidade os transportes.
Gostaria de agradecer o suporte e empenho no atendimento da Coletiva em SP. Recebi agradecimento de todos jornalistas que se utilizaram do transfer. Todo o trabalho que fizeram foi muito bem visto e como sempre, vai abrindo caminho para os próximos. Parabéns a todos os envolvidos.
Confio plenamente no trabalho da MOOV Logística Corporativa. Sempre que preciso de serviços de transporte, é a primeira empresa que me vem à mente, pois sei que posso contar com profissionalismo, agilidade e total dedicação em cada entrega!
Pessoas e conduta
Motoristas capacitados
Todos os motoristas parceiros passam por verificação de antecedentes, treinamento em direção defensiva.
Ambiente de trabalho seguro e digno
Trabalhamos com parceiros que seguem a legislação trabalhista vigente. Não toleramos informalidade que comprometa direitos ou segurança, dos nossos colaboradores ou dos passageiros.
Diversidade no atendimento
Nossa equipe é composta por profissionais de diferentes perfis, regiões e idiomas. Acreditamos que a diversidade fortalece a capacidade de atender clientes de qualquer origem com respeito e competência.
Operação e segurança
Rastreamento e monitoramento contínuo
Cada operação é acompanhada por um monitor. Qualquer ocorrência é comunicada ao consultor e ao cliente.
Parceiros comprometidos com boas práticas
Trabalhamos apenas com parceiros que mantêm veículos em bom estado, documentação regular e motoristas capacitados. Antes de ativar um novo fornecedor, verificamos esses requisitos, e mantemos o padrão a cada operação.
Dados e governança
Proteção de dados – LGPD
Os dados dos passageiros e das empresas contratantes são tratados com sigilo absoluto e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Não compartilhamos informações com terceiros sem autorização explícita.
Sigilo operacional
Rotinas, agendas, nomes e destinos de passageiros são informações restritas à equipe operacional responsável pela execução. Discrição é parte do serviço, não um diferencial opcional.